Твой смартфон Infinix могут заблокировать после выезда за границу. Вот, как не попасть под ограничения

Алсу рассказала про праздник в честь 20-летия дочери — девичник, баня и караоке

В Total War: Warhammer 40,000 на старте появятся предатели Империума - они будут устраивать восстания по ходу кампании

В NHL 27 комментаторов частично заменил ИИ - EA уже клонирует голоса

Твой смартфон Infinix могут заблокировать после выезда за границу. Вот, как не попасть под ограничения
🕑 13.11.2024 Android Полезно Знать Китайские Смартфоны Новичкам Infinix 👀 165 просмотров

В 2023 году отечественные СМИ облетела весть о том, что realme блокирует смартфоны в России, если их владельцы приобретали китайские версии устройств. Как оказалось, с такой проблемой сталкиваются не только обладатели realme. В частности, за последний год накопилось немало случаев блокировки смартфонов Infinix, которые в определенный момент превращаются в кирпич. Мы узнали, почему это происходит, а также выяснили, как не попасть под ограничения и что делать, если на экране уже появилось сообщение «Ваше устройство заблокировано».

Твой смартфон Infinix могут заблокировать после выезда за границу. Вот, как не попасть под ограничения. Такое сообщение появляется после блокировки Infinix. Фото.

Такое сообщение появляется после блокировки Infinix

Существует ли блокировка смартфонов Infinix

Сообщения о блокировке Infinix начали появляться еще в начале 2024 года на форуме 4PDA. Так, один из владельцев Infinix HOT 40 Pro написал:

«А знаете, в чем главная подлянка этого телефона? Что вы поедете с ним отдыхать, и он окажется заблокирован! Из-за защиты, запрещающей его перемещение…» — говорится в сообщении пользователя на форуме 4PDA.

В качестве доказательства автор поста предоставил несколько скриншотов, где отчетливо видно окно блокировки.

Подтверждение блокировки от одного из пользователей 4PDA

Подобные жалобы есть и в других ветках 4PDA, посвященных смартфонам Infinix. Всех их объединяет одно: человек приобрел устройство в официальной рознице на территории России, после чего отправился в отпуск или командировку за рубеж, где попытался активировать телефон, установив местную SIM-карту.

Читай наши лучшие материалы в Дзене

11 ноября новость о блокировке Infinix начала распространяться по крупным СМИ и блогам. Так, издание Mash подтвердило наличие проблемы, сославшись на сообщение одного из своих читателей, который сопроводил его доказательствами в виде фото и скриншотов.

Компания Infinix подтверждает блокировку и находит ей вполне логичное объяснение, а еще рассказывает пользователям, как не попасть под возможные ограничения при выезде за границу.

Почему Infinix блокирует смартфоны

Причина блокировки Infinix — борьба с контрабандой смартфонов, когда устройства закупаются продавцом в одной стране, а продаются в другой через неофициальные каналы. Во всяком случае об этом сообщают представители Carlcare Service — официального сервиса, выполняющего послепродажное обслуживание телефонов Infinix, Itel и TECNO.

Представители Carlcare Service подтверждают блокировку. Фото: Carlcare Service

Из видео, опубликованного на канале Carlcare Service в YouTube, следует, что бренды, входящие в Transsion Holdings (Infinix, Itel и TECNO), используют практику региональных блокировок с января 2022 года. Но почему о проблеме стало широко известно только сейчас?

Как не попасть под блокировку Infinix

Дело в том, что с блокировкой Infinix сталкиваются только люди, выезжающие за границу, да и то не все. Проблема возникает исключительно у тех, кто купил смартфон в одной стране, а активировал его в другой.

Подпишись на AndroidInsider в Telegram, где оперативно публикуются новости из мира Android

Поэтому, чтобы избежать блокировки Infinix, смартфон необходимо активировать в стране покупки. Для этого, как сообщает служба поддержки бренда, требуется установить местную SIM-карту, после чего совершить один или несколько звонков общей продолжительностью более 30 минут.

Как не попасть под блокировку Infinix. Чтобы не попасть под блокировку, нужно некоторые время попользоваться смартфоном Infinix в стране покупки. Фото: ZekielFツ. Фото.

Чтобы не попасть под блокировку, нужно некоторые время попользоваться смартфоном Infinix в стране покупки. Фото: ZekielFツ

То есть, если вы покупаете Infinix в России, где пользуетесь смартфоном уже продолжительное время, а затем уезжаете отдыхать в условную Турцию, ваше устройство не заблокируют, поскольку оно было активировано в стране покупки.

Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Ваше устройство заблокировано — что делать владельцу Infinix

Если вы все-таки столкнетесь с проблемой, и на Infinix появится сообщение «Ваше устройство заблокировано», то ее получится снять, подав апелляцию на сайте Carlcare Service. Для подачи заявления необходимо указать страну своего текущего нахождения, а также предоставить IMEI смартфона и фото, подтверждающее блокировку.

Подать заявление на разблокировку можно через сайт Carlcare Service

После рассмотрения апелляции сообщение о разблокировке Infinix отобразится на экране смартфона, и вы сможете пользоваться им, как и раньше. Если решить проблему не получится удаленно, свяжитесь со службой поддержки Infinix, позвонив на 8-800-707-05-22 (для России) или написав представителям компании через чат в WhatsApp/Telegram по номеру +7-929-944-11-62.

👍 0 👎 0