Apple выплатит по 10 000 рублей за главную проблему MacBook их владельцам. Жаль, не всем

Разработчик Linux-драйвера с открытым исходным кодом Nouveau присоединяется к NVIDIA

Apple выплатит по 10 000 рублей за главную проблему MacBook их владельцам. Жаль, не всем
🕑 29.05.2023 Apple Суды Скандалы Клавиатура MacBook Компьютеры Проблемы Суд Против 👀 114 просмотров

Подход Apple к созданию своих устройств всегда кардинально отличался от подхода её конкурентов. Несмотря на то что в Купертино всегда ставили во главу угла именно безопасность, дизайну в компании уделяли не меньшее внимание. Во всяком случае, так было во времена, когда за внешность продукции Apple отвечал Джонатан Айв. Сомневаться в его навыках дизайнера не приходилось. Однако и спорить с тем, что его иногда заносило, тоже нельзя. Ведь именно в угоду дизайну фирменных ноутбуков Apple использовала в их конструкции ненадёжную клавиатуру «бабочка», которая ломалась буквально от контакта с воздухом. За всё время её существования компания выпустила 4 ревизии этого механизма, но ситуация не поменялась, сформировав целую коалицию ненавистников. Они подали на Apple в суд, и теперь той приходится расплачиваться с ними за их страдания.

⚡ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ТОПОВЫЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

Проблемы с клавиатурой на Макбуке

Клавиатура «бабочка» выходила из строя практически у всех

Наверняка вы помните многолетнюю эпопею разбирательств против Apple. Ещё в 2019 году группа пользователей обратилась в суд с иском к компании, в котором от неё потребовали выплатить компенсацию за регулярные поломки клавиатуры «бабочка». Снизить накал страстей не помогли даже неоднократные инициативы Apple по продлению гарантии на механизм, отвечающий за срабатывание клавиш. И вот, спустя почти 4 года с момента начала тяжб, пострадавшие владельцы MacBook наконец получат свои компенсации. Так решил суд.

⚡ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ ЧАТ В ТЕЛЕГРАМЕ, ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ПО ТЕХНИКЕ APPLE

Размер компенсации, который причитается пользователям, будет отличаться и может варьироваться от 50 до 395 долларов. Итоговая сумма будет зависеть от сложности и частоты поломок, с которыми они столкнулись. Однако в среднем выплата составит 125 долларов США, или примерно 10 000 рублей по актуальному курсу валют. Откровенно говоря, это немного, учитывая, что многие пользователи были вынуждены ремонтировать клавиатуру за свой счёт и потратили на это дело даже больше.

Залипает клавиша на Макбуке. Что делать

Если вы обращались к Apple за ремонтом и живёте в США, вы можете претендовать на возмещение

В общей сложности на компенсацию смогут претендовать 86 тысяч пользователей, так что, очевидно, её получат далеко не все. Но почему? Ведь владельцев MacBook с бракованными клавиатурами было намного больше. За всё время Apple продала несколько миллионов таких ноутбуков. Соответственно, и претендовать на возмещение по логике вещей должно куда больше народу. Но всё дело в естественных ограничениях, которые установили относительно высокий порог входа в когорту тех, кто получит выплаты.

⚡ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ ТЕХНОКОТ. ЭТО АГРЕГАТОР ЛУЧШИХ СТАТЕЙ, НОВОСТЕЙ И ИНСТРУКЦИЙ ПО ВЕРСИИ РЕДАКЦИИ APPLEINSIDER.RU. ТЕБЕ ПОНРАВИТСЯ

Во-первых, вы должны были купить MacBook в период с 2015 по 2018 годы. Под квалификацию попадают MacBook 12, MacBook Pro 13 и 15, а также MacBook Air 2018.
Во-вторых, вы должны были обращаться в сервисный центр Apple в рамках услуги по бесплатной замене клавиатуры и получить подтверждение, что механизм вышел из строя по вине производителя.
В-третьих, вы должны быть резидентом или гражданином США, поскольку юрисдикция американского суда, куда был подан коллективный иск, не распространяется на другие страны.
В-четвёртых, вы должны были оставить свою подпись и контактные данные на сайте юридической службы, которая представляла интересы пострадавших владельцев бракованных MacBook.

Суд из-за клавиатуры бабочка

За всё время Apple представила 4 «бабочки». Но все одинаково плохо работали

Очевидно, что большинство из тех, кто потенциально мог претендовать на компенсацию, банально не подтвердил своё участие в коллективном иске. Таким образом к моменту вынесения судом окончательного решения общее число тех, кому было начислено возмещение, было зафиксировано на отметке в 86 тысяч, что довольно немного в масштабах распространения ноутбуков с клавиатурой «бабочка». Впрочем, не расстраивайтесь. Ведь если бы народу было больше, не исключено, что и размер выплаты мог быть поделён среди большего количества пострадавших. И когда компенсация оказалась бы ещё меньше.

⚡ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ, ПОКА ЕЩЁ МОЖНО

Можно ли получить компенсацию в России? Несмотря на то что среди местных тоже немало пользователей, которые столкнулись с проблемами в работе клавиатуры «бабочка», по данному иску нам ничего полагаться не может. Чтобы претендовать на возмещение, нужно, чтобы соответствующее решение вынес российский суд. Но, насколько мне известно, коллективных исков против Apple в России никто не подавал. Поэтому вне зависимости от того, сколько раз клавиатура вашего MacBook выходила из строя, рассчитывать вам не на что.

Где недорого отремонтировать Макбук

За качественным ремонтом техники Apple — к ребятам из Apple Pro

Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, а АСЦ не принимают ваш MacBook на ремонт (сегодня это вообще стало большой проблемой), у вас есть возможность обратиться к нашим друзьям из сервисного центра Apple Pro. Ребята предлагают очень выгодные условия на замену клавиатур вне зависимости от модели лэптопа. Они могут заменить вам клавиатуру независимо от типа повреждений. Это может быть и залитие водой, и самопроизвольный выход из строя, характерный для «бабочек».

Ремонт в Apple-Pro

А для читателей AppleInsider.ru действует 10-процентная скидка на все услуги в Apple Pro. Просто скажите, что вы от нас и пришли по нашей наводке. Apple Pro работает только с профессиональным оборудованием и выполняет даже сложнейшие виды ремонта, от которого всегда отказывается Apple.