В 2026 году участились случаи блокировки банковских карт. Это связано с усилением борьбы с мошенническими операциями, критерии которых были расширены с 1 января. Поэтому теперь важно знать, какие действия могут вызвать подозрения у финансовой организации и как внезапно не остаться без средств, пишет «МК».

Какие операции вызывают подозрения?

Эксперты отмечают, что чаще всего «триггером» для блокировки становятся следующие факторы:

• Несколько однотипных операций РїРѕРґСЂСЏРґ.
• Резкое изменение финансового поведения.
• Частые переводы различным получателям.
• Несоответствие операций «портрету» клиента.
• Нетипичные онлайн-РїРѕРєСѓРїРєРё или пополнения маркетплейсов.

Как не попасть в «черный список»?

Если не хотите столкнуться с проблемами, лучше не совершать таких действий:

• Перевод крупных СЃСѓРјРј (РѕС‚ 200 тыс. рублей) новым получателям.
• Резкое увеличение оборотов РїРѕ карте.
• Частые небольшие переводы «туда-обратно».
• Смена устройства или номера телефона перед операцией.
• Р?спользование устройств, ранее замеченных РІ мошеннических схемах.
• Р?спользование карты для регулярных переводов РѕС‚ множества людей, выплат Р·Р° услуги без оформления самозанятости или Р?Рџ (С‚.Рµ. для бизнеса, Р° РЅРµ личных нужд).

Что делать, если карту заблокировали?

1. Узнать, по какому критерию произошла блокировка (антиотмывочные критерии, признаки мошенничества или блокировка от ФССП).
2. Запросите у банка список документов, которые помогут подтвердить законность операции.
3. В случае блокировки по признакам мошенничества — написать заявление в банк с приложением подтверждающих документов (справки о доходах, подтверждения платежей, письменные пояснения операций).
4. Убедиться, что ваши данные не внесены в базу ЦБ «о случаях и попытках переводов без согласия клиента». Если внесены — обратиться в ЦБ РФ (через банк или напрямую) с пояснениями и подтверждениями.
5. Если банк не объясняет причину, запросите письменное объяснение.

Куда жаловаться?

Если банк не идет навстречу, подайте жалобу:

• Р’ Центральный банк Р РѕСЃСЃРёРё (онлайн или РїРѕ почте).
• Р’ Роспотребнадзор (если нарушены ваши потребительские права).
• Р’ СЃСѓРґ (если блокировка причиняет значительный ущерб).

Ранее мы писали о том, как переводить деньги, чтобы счет не заблокировали.

Что такое фантомные нажатия и как «успокоить» телефон, который сам открывает приложения и звонит

Читать материал