Если вы с утра пытались отправить сообщение во ВКонтакте и смотрели на бесконечно крутящийся значок, причина нашлась быстро. Компания сама подтвердила, что ночью под удар попала одна из ее площадок. Только после этого у многих появился вопрос посерьезнее зависших фото: а не пропало ли то, что вы годами писали в личке? Официальный ответ VK звучит спокойно, но кое-что важное в нем так и не прозвучало. Мы уже прикидывали, что будет с iPhone без российских дата-центров, а теперь разберем, что известно про удар по VK, при чем тут МАКС и что сделать на айфоне уже сегодня.

VK и MAX на экране iPhone на фоне серверов VK
В ночь на 18 октября Петербург и Ленинградскую область атаковали беспилотники. Губернатор Александр Дрозденко сообщил, что над регионом сбили 126 дронов. Обломки упали на частный дом под Кировском и на многоквартирный дом во Всеволожске, в нескольких районах пропадало электричество. Одной из целей стал центр обработки данных VK.
Сама компания ограничилась одной короткой фразой:
На ЦОД VK в Ленинградской области совершена атака БПЛА. Сервисы VK доступны пользователям в обычном режиме
Какая именно площадка пострадала, насколько серьезны повреждения и какие сервисы на ней работают, VK не сказала. По справочнику All Data Centers ленинградский ЦОД компании находится в деревне Новосергиевка Всеволожского района и работает с 2011 года. Подтверждения от VK, что удар пришелся именно туда, нет.
И это уже не первый случай за неделю. Четырьмя днями раньше под удар попал дата-центр Сбера, а еще раньше пострадали сразу три площадки Яндекса. VK стала третьей крупной IT-компанией подряд, чьи серверы оказались под ударом.
Проблемы начались около 4 утра по Москве. Пользователи жаловались, что сообщения не уходят, фото и видео не грузятся, а страницы не открываются ни в приложении, ни в браузере. По данным Detector404, больше всего жалоб пришло из Петербурга и Ленобласти, а «Сбой.рф» насчитал 2589 обращений за день против 571 накануне. Netblocks, на которых ссылается Хабр, зафиксировали падение доступности сетей VK до 56% от обычного уровня. К утру все более-менее выровнялось.

График сбоев ВКонтакте на Сбой.рф
Теперь про главное. Сообщений о пропавших переписках нет ни от пользователей, ни от компании. Пострадал доступ к данным, а не сами данные: диалоги на месте, просто какое-то время до них нельзя было достучаться. Скорее всего, ваша личка хранится не в одном здании, а копируется между площадками. Но это лишь логичная догадка: VK о том, как устроено резервирование, ничего не сообщала.
Отдельно стоит VK Музыка. Пик жалоб на нее пришелся уже на 9-10 утра, когда основной сбой стих, и больше половины писавших жаловались на работу самого сервиса. Связана ли эта волна с атакой, VK не подтвердила.
Беспокоиться стоит не только за ВКонтакте. На серверах VK работают МАКС, Почта Mail.ru, VK Видео, VK Музыка, Одноклассники и облако VK Cloud. Через VK ID вы входите и в чужие сервисы, тот же RuStore. Так что если какая-то площадка ляжет всерьез, неприятности могут начаться в местах, о которых вы и не думали.
Сервисы, которые связаны с VK
Утром крупные издания о проблемах с МАКС не писали. Но прецедент уже был: 14 октября, после удара по Сберу, у части пользователей отваливались VK Почта и VK WorkSpace. Связь с атакой тогда не подтвердили, но совпадение заметное. Подписывайтесь на наши каналы в Telegram и МАКС: история с дата-центрами явно не закончилась, и о новых сбоях мы пишем по горячим следам.
Дальше возможны три варианта, и это моя оценка, а не прогноз VK. Самый спокойный: из строя выходит одна площадка, нагрузку подхватывают остальные, а пользователи замечают пару часов тормозов. Похоже, сегодня случилось именно так.
Вариант хуже — если пострадает основная площадка. Тогда часть функций может перестать работать на время ремонта: отправка сообщений, загрузка фото, музыка, вход через VK ID. Переписка при этом, скорее всего, уцелеет, но открыть ее какое-то время не получится.
Третий вариант самый неприятный, и техника тут вторична. Затяжной сбой притягивает мошенников. Сразу появляются «службы поддержки», которые просят код из SMS для «восстановления» аккаунта, и ссылки на якобы срочное обновление приложения. Приложения VK на iPhone ставьте только из официальных источников, мы подробно показывали, как установить VK на iPhone без App Store. И запомните простое правило: ни VK, ни МАКС никогда не просят назвать код из SMS или передать доступ к аккаунту «помощнику». В МАКС заодно стоит включить безопасный режим, он блокирует подозрительные ссылки и звонки.
Если ВКонтакте снова тормозит, сначала проверьте, у всех ли так. Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот, откройте vk.com в Safari и загляните на сервисы мониторинга. Пошагово мы разбирали, как понять, сбой у всех или только у вас, там все делается с айфона за минуту.
Дальше займитесь копией. Архив ВКонтакте бесплатный, и в нем лежат переписка, фото и данные профиля, а открывается все через файл index.html. Запросить его можно так:

Переход к загрузке вашей информации из ВКонтакте

Переход в раздел „Порядок управления данными“
В веб-версии путь чуть другой: Еще — Защита данных — Порядок управления данными. Архив собирается не мгновенно, примерное время ожидания сервис покажет сам. Ссылка придет, когда файл будет готов, и лучше сразу скачать его в «Файлы» или на компьютер.
С МАКС так не получится, общего архива там нет. Поэтому важные документы, фото и видео из чатов сохраните вручную: откройте файл и через меню «Поделиться» отправьте в «Файлы» или в «Фото». Хранить такие копии удобнее не только в памяти айфона: компактные флешки с Lightning и USB-C и внешние SSD время от времени появляются в канале «Сундук Али-Бабы» в МАКС.
И последнее. Зайдите в сервисы, куда вы входите через VK ID, и проверьте, пускают ли они по номеру телефона или почте. Если единственная дверь — кнопка VK ID, то при серьезном сбое вы останетесь снаружи. Не получается найти запасной способ входа или запросить архив? Пишите в наш чат в Telegram или МАКС, там помогут разобраться.
Так что случилось с перепиской во ВКонтакте? Пока ничего: она на месте, а сбой задел только доступ к ней. Но три удара по крупнейшим компаниям за неделю хорошо показывают, что резервная копия важной переписки лишней не будет. Особенно если вы годами хранили там то, что больше нигде не найти.
БПЛА атаковали дата-центр VK. Что случилось с переписками в VK и работает ли МАКС
Как быстро найти айфон без Локатора и других приложений. Хватит одного сообщения
Какие скриншоты нельзя хранить на айфоне
МАКС пишет Установите пароль на устройстве, где вы уже вошли. Есть решение
Как снять MDM на iPhone: способы и поддержка iOS 27
Не работает интернет на iPhone: сбой у всех или проблема только у вас
МТС начала брать деньги за 5G, который работает хуже бесплатного 4G
Все ваши звонки в МАКС и ВК будут прослушиваться. Они даже не стесняются
Звонки по ссылке в WhatsApp*: как позвонить человеку без аккаунта
Что будет с вашим iPhone, если БПЛА разобьют все дата-центры в России
Как подготовиться к отключению интернета и сбоям Сбера и Яндекса
Как включить новый дизайн Т-Банка на iPhone
Год заряжал iPhone зарядкой от MacBook. Вот что стало с батареей
Как понять, что ваш аккаунт в МАКС взломали
Яндекс раздаёт компенсации за сбой — проверьте, что положено вам
Как не остаться без денег из-за атак на дата-центры Сбербанка
Apple выпустила камеры и дверной замок по цене Айфона. Угадайте, что соседи стащат первым
У какого оператора самый быстрый 5G в России: МТС, МегаФон, Билайн или Т2
Safari против Chrome: Apple назвала 4 причины отказаться от браузера Google
Не работает приложение Omoda, Jaecoo и Chery: как быть, если машина не заводится с айфона
God of War 3 Remastered начали переносить на Android с помощью технологий shadPS4 и FEXCore
Как понять, что ваш аккаунт в МАКС взломали
Дроны атаковали Сбер: что с деньгами в приложении СберБанк Онлайн и нужно ли их снимать
«Потворствовал дочке Кристовского»: Митя Фомин ответил на обвинения в блате на шоу «Наследники»
Я попробовал бесплатный ChatGPT после обновления и удивился тому, что он теперь умеет
Разработчики Resonance объяснили верность движку Zouna Engine и высказались о версии для Switch 2
Как я настроил Liquid Glass в macOS 27 и сделал интерфейс Mac менее прозрачным
Рассрочка на Ozon: как работает оплата частями и есть ли переплата
Все новые функции iOS 27.2 beta 3: разобрали обнову по косточкам
Все проблемы iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max: что проверить перед покупкой
Как бесплатно играть в GTA 5 в браузере на компьютерах Mac без установки
Чудовищный косяк новых флагманов на Android: подумайте дважды, прежде чем их покупать
Эти 10 гаджетов я дарил родным и друзьям. Спасибо говорят до сих пор
Как iPhone держит заряд на iOS 27.0.1: сравнение с iOS 27, iOS 26.0.1 и отзывы реальных пользователей ePN © 2023 Все права защищены.