Берёте iPhone в руки, а на экране — два белых смартфона на чёрном фоне. Телефон не загружается, на нажатия не реагирует, и что делать — непонятно. Ситуация распространённая: на Reddit и форумах Apple десятки тредов с одним и тем же вопросом. Иногда проблема связана с тем, что во время обновления пропал Wi-Fi на iPhone, и процесс прервался. Рассказываем, что означает эта анимация и как вернуть iPhone в рабочее состояние.

От такой ситуации никто не застрахован
ПОДПИШИСЬ НА КАНАЛ "СУНДУК АЛИ-БАБЫ" В МАКС, ЧТОБЫ НЕ ПРОПУСКАТЬ САМЫЕ ТОПОВЫЕ ТОВАРЫ С ALIEXPRESS ПО ЛУЧШИМ ЦЕНАМ
Два белых силуэта смартфонов на чёрном фоне — это экран восстановления с помощью ближайшего устройства (Restore with Nearby Device). Эту функцию Apple добавила в iOS 18 для ситуаций, когда iPhone попадает в режим восстановления (recovery mode) и не может загрузиться самостоятельно.

Айфон будет предлагать вам поднести к нему другой смартфон
Анимация с двумя устройствами означает одно: ваш iPhone застрял во время обновления iOS и предлагает восстановить его, поднеся другой iPhone или iPad поблизости. По сути телефон говорит: «Мне нужна помощь — поднеси рабочее устройство, и я смогу починиться».
Важно не путать этот экран с функцией «Быстрое начало», которая появляется при настройке нового устройства. Экран восстановления возникает на уже активированном iPhone из-за проблем во время апдейта. Если телефон раньше работал нормально и внезапно показал два силуэта — это именно режим восстановления. Узнайте больше о решении проблем с iPhone в нашем Telegram-канале и канале в МАКС.
Apple прямо указывает на своей странице поддержки: этот экран может появиться во время беспроводного обновления iOS. Но на практике причин несколько.

Подобная ситуация может возникнуть по нескольким причинам
Главное: появление этого экрана не означает, что ваши данные удалены. iPhone просто не может загрузить систему и просит помощи. Данные на устройстве сохраняются до тех пор, пока вы не выполните полное восстановление с удалением содержимого. Кстати, после неудачного обновления иногда возникают и другие сбои — например, перестаёт работать камера на iPhone.
Функция беспроводного восстановления работает не на всех iPhone. По данным Apple, она доступна на следующих устройствах:
Второе устройство (то, которое вы подносите для восстановления) должно работать на iOS 18 или новее. Это может быть любой iPhone или iPad с подходящей версией системы — модель значения не имеет. Главное, чтобы оно было разблокировано и подключено к Wi-Fi.

На старых айфонах будет отображаться предложение подключить их к компьютеру
Если у вас более старая модель iPhone (15, 14, 13 и так далее), этот экран на ней появиться не должен. В случае проблемы при обновлении старые модели показывают классический экран recovery mode с изображением кабеля и компьютера.
Действуйте последовательно — от простого к сложному. В большинстве случаев проблема решается на первом или втором шаге.
Шаг 1: поставьте iPhone на зарядку. Самый простой совет, который реально работает. Если экран появился после разрядки, подключите телефон к зарядному устройству и оставьте на 15-20 минут. Автор популярного треда на Reddit решил проблему именно так — просто поставил iPhone на зарядку, и телефон сам перезагрузился в нормальном режиме.
Шаг 2: принудительная перезагрузка. Если зарядка не помогла, попробуйте жёсткую перезагрузку iPhone. На всех iPhone с Face ID последовательность одинаковая: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, а потом зажмите боковую кнопку и держите, пока не появится логотип Apple. После перезагрузки iPhone может загрузиться в обычном режиме или вернуться на экран начальной настройки — в этом случае пройдите активацию, войдите в свой Apple ID, и данные восстановятся.

Начните с принудительной перезагрузки
Шаг 3: восстановление через другой iPhone. Если принудительная перезагрузка не помогла — используйте ту самую функцию, к которой iPhone вас и призывает. Для этого:

Начните восстановление с этого экрана

Введите код для восстановления

Попробуйте выйти из режима восстановления
Удобство этого способа в том, что компьютер не нужен. Достаточно одолжить iPhone у кого-то из близких. Не получилось восстановить или возникли вопросы? Спрашивайте в нашем чате в Telegram или чате в МАКС — подскажем.
Шаг 4: восстановление через компьютер. Если рядом нет другого iPhone с iOS 18, подключите устройство к компьютеру. Откройте Finder (на macOS Catalina и новее) или приложение «Устройства Apple» (Apple Devices) на Windows. Компьютер обнаружит iPhone в режиме восстановления и предложит два варианта: «Обновить» или «Восстановить». Начните с «Обновить» — система переустановит iOS, сохранив данные. Если не поможет — выбирайте «Восстановить», но тогда всё содержимое будет удалено. Перед этим убедитесь, что у вас есть резервная копия в iCloud. После восстановления иногда не подключается режим модема на iPhone — это решается отдельно.
Чтобы не столкнуться с экраном восстановления в будущем, соблюдайте несколько простых правил при обновлении iOS.
Два белых силуэта iPhone на чёрном экране — это не поломка, а режим восстановления, появившийся в iOS 18. Телефон просит поднести другое устройство, чтобы починиться после неудачного обновления. В большинстве случаев помогает зарядка, принудительная перезагрузка или восстановление через ближайший iPhone. Если ни один способ не сработал — обратитесь в сервисный центр и там вам точно помогут.
Как подготовить iPhone к установке бета-версии iOS 27
Почему Макбук Нео — лучший ноутбук для школьника. Проверил на своих детях
МАКС удалили из App Store, но он нужен для работы. Что делать пользователям iPhone
Как пополнить Apple ID в России в 2026 году — оплата счета Эпл Айди
iPhone сам включает музыку в машине: как это отключить
Как восстановить WhatsApp* на iPhone: пошаговая инструкция
GigaChat от Сбера в 2026 году: как пользоваться, API, тарифы и сравнение с YandexGPT
Как оплатить Айклауд на год — купить iCloud на несколько месяцев вперед
Реакции в МАКС на iPhone: как поставить, убрать и узнать, кто отреагировал
3 совета, как правильно тренироваться в Apple Watch
Почему удаление МАКС из App Store обрадовало владельцев iPhone в России
Как теперь оплачивать подписки Apple — оплата Айклауд и Apple ID
Как установить МАКС на iPhone без App Store
Как вернуть уведомления в МАКС на iPhone после удаления приложения из App Store
Способ оплаты отклонен на айфоне: что делать и как исправить
Не приходят уведомления в МАКС на iPhone после удаления из App Store. Что делать?
ВТБ Pay на iPhone: как платить айфоном через Bluetooth в 2026 году
Как купить игру в App Store в России: способы оплаты в 2026 году
Неправильное время на компьютере Mac: причины и пошаговое исправление
Аккаунт Apple деактивирован: как восстановить Apple ID и получить доступ к своему айфону
Как пополнить Apple ID через МТС — оплата Эпл Айди на айфоне
Если бы мне стёрли память — вот 10 товаров с AliExpress, которые я бы точно заказал заново
Скрытые функции iPhone, которые защитят вас от взлома
Как разблокировать Mac с помощью часов Apple Watch
Какой цвет айфона лучше? Проверил на себе и теперь точно знаю
Смена региона на айфоне: как изменить страну Apple ID
Я включил эти скрытые настройки Android, и теперь мой телефон работает сам по себе
Что все покупают вместо Apple Watch?
Этим трем знакам июнь принесет неожиданные испытания
Как отключить ИИ в поиске Google на iPhone и Mac
40 смартфонов Xiaomi получили обновление HyperOS 3.1 — ищи свой
Как скрыть свое время посещения в МАКС на iPhone и посмотреть чужое
Госуслуги Авто на iPhone: как предъявить документы, проверить штрафы и оформить ДТП в приложении
Как найти песню на Android — 3 способа через функцию «Обвести и найти» ePN © 2023 Все права защищены.